Verärgerte Fans von Helldivers 2 starten eine Petition zur Wiedereinstellung des entlassenen Community-Managers

Fans von Helldivers 2 haben eine Petition gestartet, in der sie die Entwickler Arrowhead dazu auffordern, den entlassenen Mitarbeiter, der für das Community-Management verantwortlich ist, wieder einzustellen. Der „Spitz“-Mitarbeiter wurde entlassen, nachdem Sony PC-Spielern mitgeteilt hatte, dass sie ihre Steam- und PlayStation Network-Konten verknüpfen müssten, um den Shooter weiterspielen zu können. Sony und Arrowhead änderten ihre Meinung dazu, nachdem die Spieler auf mehr als 100.000 negative Bewertungen auf Steam reagierten. Kicker? Community Manager Spitz hat die Spieler ermutigt, die Rezension weiterhin zu bombardieren. Das scheint intern nicht gut angekommen zu sein.

Es ist eine leicht chaotische Abfolge von Ereignissen. Aber nachdem Sony die Entscheidung bekannt gegeben hatte, Spieler zu zwingen, ihre Steam- und PlayStation-Konten zu verknüpfen, beschwerten sich die Spieler grundsätzlich darüber, dass der Vorgang aufgrund regionaler Beschränkungen entweder umständlich, invasiv oder unmöglich sei. Viele begannen, negative Bewertungen auf Steam zu hinterlassen, einige verlangten eine Rückerstattung. Unterdessen kämpft Community Manager Spitz beim Helldivers Discord gegen die Unzufriedenheit der Fans. Nachdem Spitz zunächst versucht hatte, die Fans von dieser Anforderung zu überzeugen, schlug er vor, dass negative Bewertungen den Entwicklern einen gewissen Druck verschaffen würden, die Entscheidung aufzuheben.

„Spieler, die ihren Unmut durch Bewertungen, Rückerstattungen usw. zum Ausdruck bringen, verschaffen uns erfolgreichere Gespräche mit Sony“, sagte er in einem Beitrag von Twitter-Benutzer. „Es ist schmerzhaft zu sehen, dass die Popularität des Spiels in den Bewertungen sinkt, aber die Diskussionen dauern an und unser Team steht den Spielern in diesem Kampf zur Seite.“

Innerhalb weniger Tage wurde die geplante Verpflichtung zur Kontoverknüpfung aufgehoben. Spielerbewertungen mögen einen Einfluss auf diese Entscheidung gehabt haben, aber wahrscheinlich spielten auch andere kommerzielle Bedenken eine wichtige Rolle (das Spiel wurde in 170 Ländern aus dem Verkauf genommen, in denen es nicht möglich war, ein PSN-Konto zu erstellen). Vielleicht war dies die Zeit, in der sich das Rockdrama beruhigte. Außer eine Sache.

„Im Allgemeinen ist es keine gute Idee, Leute um Rückerstattungen zu bitten und negative Bewertungen zu hinterlassen, wenn man Community-Manager ist“, sagte Spitz, der von seiner Position als Community-Manager entlassen wurde. Den Grund für die Entlassung nannte Arrowhead selbst nicht.

Kurz darauf starteten einige Spieler eine Petition auf Change.org mit dem Titel „Legendärer Community Manager General Spitz wieder eingestellt“ . Zum Zeitpunkt des Schreibens hat die Petition über 1.170 Unterschriften gesammelt, mit dem erklärten Ziel, 1.500 zu erreichen. Die Petition lautet:

„SPITZ, der angesehene Community-Manager, dessen Vorschlag, das Review-Bombing fortzusetzen, um zusätzlichen Einfluss auf Sony zu haben, der Grund dafür ist, dass viele Helldivers optimistisch sind, zum Spiel zurückzukehren – und wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass viele von uns dies nicht tun. Versuchen Sie es einmal.“ Nach der Rückerstattung am 05.07.2024 um etwa 11:45 Uhr PST stellte das Helldivers-Team fest, dass Community Manager Spitz seines Postens enthoben wurde und alle Spuren seines zuvor innehatten Postens gelöscht oder aus Discord entfernt wurden.“

Es ist unklar, ob Arrowhead diese Petition bearbeiten wird, angesichts der komplexen und dramatischen Ereignisse, die letzte Woche stattgefunden haben (allein die rechtlichen Aspekte würden wahrscheinlich Kopfschmerzen bereiten, aber ich kenne mich mit dem schwedischen Arbeitsrecht nicht aus). Unklar ist auch, ob der entlassene Mitarbeiter den Job tatsächlich zurückhaben möchte. Ich möchte nach einer Katastrophe wie dieser nicht mehr in ein Büro zurückkehren.

„Ich wusste, dass ich mit dem, was ich über Rückerstattungen und die Änderung von Bewertungen gesagt habe, ein Risiko eingegangen bin“, sagte der Manager auf Discord.Von Videogamer.com aufgenommener Bildschirm). „Ich stehe ihr zur Seite. Meine Aufgabe war es, die Gemeinschaft zu repräsentieren, und das habe ich getan.“