Satya Nadella von Microsoft ist CNN Business CEO des Jahres

New York
CNN
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Es war das Jahr der KI, und kein großes Technologieunternehmen hat sich diesem Trend so angeschlossen wie Microsoft.

Im Jahr 2023 stellte der CEO des Unternehmens Satya Nadella vor Milliardeninvestition in künstliche IntelligenzEr hat vor der Konkurrenz KI-Tools wie ChatGPT kommerzialisiert und zu seiner Produktsuite hinzugefügt und die Branchenbeobachter mit seiner Fähigkeit, Krisen schnell, ruhig und umsichtig zu bewältigen, in Erstaunen versetzt.

Unter seiner Führung entwickelt sich das Unternehmen nach Jahren des Windows-Erfolgs wieder zu einem technologischen Innovator. Auch die Wall Street hat es bemerkt: Microsoft Der Vorrat ist ausverkauft 55 % dieses Jahr.

Aus diesem Grund wählten die Mitarbeiter von CNN Business Nadella zum CEO des Jahres und setzten sich damit gegen andere Kandidaten durch, darunter Chase-CEO Jamie Dimon, OpenAI-CEO Sam Altman und Nvidia-CEO Jensen Huang.

„Es besteht kein Zweifel, dass 2023 das Jahr der künstlichen Intelligenz war“, sagte Nadella in einer E-Mail-Antwort gegenüber CNN. „Wir reden nicht mehr nur abstrakt über Innovation; Wir sehen echte Fortschritte bei der Produktherstellung, -verbreitung und -produktivität. Letztlich wird diese Innovation jedoch nur dann von Nutzen sein, wenn sie uns alle in unserer Karriere, in unseren Gemeinschaften und in unseren Ländern stärkt.

Seit 2018 trifft sich das Autoren- und Redaktionsteam von CNN Business am Ende jedes Jahres, um eine Person auszuwählen, die sich durch ihre Führungsleistung auszeichnet. Zugegebenermaßen ist dieser Prozess subjektiv – wir wählen jemanden anhand von Kriterien aus, die sich von Jahr zu Jahr ändern.

Die Aktie des Unternehmens hat sich möglicherweise besser entwickelt als die der Konkurrenten. Vielleicht hat der CEO das Schiff nach einer chaotischen Produkteinführung wieder in Ordnung gebracht oder das Unternehmen hat einen lebensrettenden Impfstoff entwickelt, der den Lauf der Menschheitsgeschichte verändert hat (ein Hut vor einem CEO im Jahr 2021, Albert Bourla von Pfizer).

Wieder einmal ist der diesjährige CEO des Jahres ein Mann, was ein größeres Repräsentationsproblem an der Spitze der amerikanischen Unternehmen verdeutlicht. Laut Fortune 500 sind etwa 10 % der CEOs in Fortune 500-Unternehmen Frauen. Glück. Aber unser Ziel war es nie, eine Führungskraft gegenüber einer anderen zu bevorzugen. Vielmehr halten wir der Geschäftswelt einen Spiegel vor und erzählen eine Geschichte über das, was wir sehen. (Wir haben auch Nicht-CEO-Führungskräfte berücksichtigt und ausgewählt Taylor Swift zu unserem Business Leader des Jahres.)

Für das Jahr 2023 haben Nadellas Entscheidungen erhebliche Auswirkungen auf die Richtung der künstlichen Intelligenz, der wichtigsten Innovation aus dem Silicon Valley seit Jahrzehnten.

„Seine Fähigkeit, den Flugzeugträger Microsoft in diese neue Ära zu führen, war absolut bemerkenswert“, sagte Gil Luria, Senior Research Analyst beim Vermögensverwaltungsunternehmen DA Davidson.

Nadellas Hintergrund passt nicht ganz zum Aussteigermodell der Silicon Valley Ivy League. Nadella wurde in Indien geboren und kam Ende der 1980er Jahre in die USA, um an der University of Wisconsin-Milwaukee einen Master-Abschluss in Informatik zu erwerben. Später erwarb er einen MBA an der Booth School of Business der University of Chicago.

Nadellas herausragende Leistung ist ein Höhepunkt seiner Arbeit in den vergangenen Jahren. Er trat 1992 als Ingenieur in das Unternehmen ein, zu einer Zeit, als Microsoft von den Aufsichtsbehörden als Monopolist beschrieben wurde.

Als er vor fast zehn Jahren zum CEO befördert wurde, hatte sich Microsoft den Ruf erworben, sich langsam an wichtige Trends wie Mobilgeräte anzupassen. Spulen wir nun vor: Technologieunternehmen stehen Schlange, um mit Microsoft zusammenzuarbeiten und sich seiner Mission anzuschließen, KI an die breite Masse zu vermarkten.

In Nadella-Buch 2017„Hit Refresh: The Quest to Rediscover the Microsoft Spirit and Imagine a Better Future for All“ schrieb über seine Erfahrungen bei der internen Überarbeitung von Team für Team und Produkt für Produkt, damit Microsoft besser für die Zusammenarbeit seiner Mitarbeiter mit anderen gerüstet ist .

Er arbeitete auch daran, das Image von Microsoft zu verbessern und wiederzubeleben. Seit 2016 arbeitet das Unternehmen mit OpenAI zusammen – einem damaligen Startup mit neuen KI-Tools – Es ermöglichte ihnen, die Technologie auf ihren Azure-Cloud-Servern auszuführen, als Gegenleistung für den Zugriff auf diese Tools.

Aber nach einer riesigen Summe von 13 Milliarden Dollar Investieren Sie in OpenAI Anfang dieses Jahres, nach der viralen Einführung von ChatGPT im November 2022, führte Microsoft die Lösung ein KI-gestützte Versionen seiner Flaggschiffprodukte, wie Word, PowerPoint und Excel, die langweiligen Programmen neues Leben einhauchen. Nadellas Bestreben, diese Tools zu kommerzialisieren, verschaffte ihr schnell einen Vorsprung gegenüber Konkurrenten wie Google und Amazon, die an ähnlichen Technologien arbeiteten, und trug dazu bei, ein branchenübergreifendes Wettrüsten auszulösen.

Jetzt mit mehr Unternehmen, Von Instacart bis SnapchatDurch das Hinzufügen von ChatGPT und anderen OpenAI-Technologien zu seinen eigenen Diensten steht Microsofts Cloud-Geschäft vor einem stärkeren Wachstum. Microsoft verzeichnete in den letzten drei Quartalen ein starkes Wachstum bei Azure.

Während Nadella insgesamt ein beeindruckendes Jahr hatte, glänzte seine Führung in der Reihe der folgenden Ereignisse noch mehr Plötzliche Entlassung Von Altman von OpenAI, Freitagnachmittag vor der Thanksgiving-Woche.

Bemerkenswert war auch der Zeitpunkt: Erst vor vier Tagen Nadella begleitete Altman auf der Bühne Auf der ersten Entwicklerkonferenz von OpenAI diskutieren wir gemeinsam über die Zukunft der KI und arbeiten zusammen.

Die Führungskräfte repräsentierten eine der dynamischsten und wichtigsten Beziehungen in der Technologiebranche, nicht nur im Laufe des Jahres, sondern über die Jahre hinweg: Altman wurde eindeutig zum Gesicht der generativen KI-Bewegung, und Nadella war eine der leistungsstärksten Technologien Führungskräfte, die das Unternehmen finanzieren. Entwickeln Sie diese Tools.

„Ihr habt etwas Magisches geschaffen“, sagte Nadella damals. „Es war großartig für uns.“

Doch trotz seiner langjährigen Beziehung zu OpenAI erfuhr Nadella Berichten zufolge von Altmans Entfernung aus dem Unternehmen „Kurz bevor„OpenAI gab eine Erklärung ab, in der es hieß, dass Microsoft keine Kontrolle über die Situation habe.

Das Unternehmen in A Stellungnahme Eine interne Untersuchung ergab, dass Altman dem Vorstand gegenüber nicht immer ehrlich war, sagte er.

Als Reaktion darauf fielen die Aktien von Microsoft, vielleicht weil OpenAI als Rückgrat seiner Pläne zur Ausweitung der KI auf seine Produkte diente. „Das sah für Microsoft nicht gut aus“, sagte Loria.

Nadella griff schnell zum Telefon und bot an, Altman bei Microsoft als Leiter eines neuen KI-Forschungslabors einzustellen, zusammen mit einem der Gründer, Greg Brockman, und allen 700 Open AI-Mitarbeitern, die das Unternehmen verlassen wollten.

Laut Luria sprach er auch mit einigen Vorstandsmitgliedern von OpenAI – den Leuten, die ihn ursprünglich aus dem Verkehr gezogen hatten – und konnte sie für eine Lösung gewinnen, die zu Gunsten von Microsoft ausfallen würde.

Altman kehrte schließlich mit einem neuen intakten Board zu OpenAI zurück.

„Er hat aus einer scheinbar schlechten und peinlichen Situation eine Möglichkeit gemacht, das Ansehen von Microsoft bei diesem sehr wichtigen Partner zu verbessern“, fügte Loria hinzu. „Was wir von Herrn Nadella gesehen haben, ist eine zwischenmenschliche Fähigkeit, die man nicht immer bei CEOs findet, die Visionäre und brillante Stars des Produkts sein können, aber nicht unbedingt in der Lage sind, zum Telefon zu greifen und mit ihnen zu reden.“ Menschen und verbinde dich mit ihnen und sieh die Dinge auf deine Art.

Wie Fred Havemeyer, ein leitender Unternehmenssoftware-Analyst beim Finanzdienstleistungsunternehmen Macquarie, in einem Brief an Investoren sagte: „Mr. Nadella hat möglicherweise seinen eigenen Coup gelandet und den wichtigsten Teil von OpenAI, sein aufstrebendes Talent, weggenommen.“

Am Montagmorgen war Microsoft in einer besseren Verfassung als vor einer Woche. Sein Bestand Es erreichte ein Rekordhoch dieser Tag; Die Aktien stiegen um 2,1 % und schlossen auf einem Allzeithoch von 377,44 US-Dollar und übertrafen damit den bisherigen Rekord von 376,17 US-Dollar.

Laut Stuart Carlo, Chief Research Officer bei ABI Research, ist Nadellas erfolgreiches Jahr größtenteils darauf zurückzuführen, dass er sehr „fokussiert“ geblieben ist.

„Seine Herangehensweise an die Mechanismen der Führung bleibt menschenorientiert“, sagte Carlaw. „Er versteht, dass Menschen zu Ergebnissen führen, und er ist dieser Ethik in der Art und Weise treu geblieben, wie er mit Sam Altman und dem breiteren OpenAI-Team umgegangen ist.“

Nadella ist sich auch nicht sicher, wofür er seine Energie einsetzen will. „Seit seiner Übernahme hat er nicht mehr so ​​viele vereinzelte Investitionen getätigt“, sagte Carlo. „Er konzentriert sich stark auf die Bereiche mit Rückstand, die die Marke Microsoft vorantreiben„.

Takeshi Nomoto, Chief Marketing Officer von Microsoft, der seit 25 Jahren in verschiedenen Positionen im Unternehmen tätig ist, sagte, er spüre in diesem Jahr einen Wandel in der internen Kultur und sagte, das Unternehmen fühle sich „erfrischt“ und „energetisiert“.

„Man hat das Gefühl, dass wir zum Aufbau der nächsten Welle von Großrechnern für die Welt beitragen, „Er hat es nachdenklich gesagt“, sagte er.

Nadella sagte gegenüber CNN, dass er sich weiterhin wirklich darauf konzentriere, Einzelpersonen und Organisationen zu befähigen, mehr zu erreichen, während er weiterhin neue Produkte entwickelt und einsetzt.

„Das ist unsere Mission bei Microsoft … und worauf wir uns auch im Jahr 2024 und darüber hinaus konzentrieren“, sagte er. „Stellen Sie sich vor, 8 Milliarden Menschen hätten Zugang zu einem persönlichen Mentor, einem Arzt, der ihnen medizinische Beratung gibt, einem Mentor, der sie bei allem berät, was sie brauchen. Ich denke, das ist alles in greifbarer Nähe. Es geht darum, das Unmögliche möglich zu machen.“

Die größte Herausforderung besteht jedoch darin, ob Nadella Microsoft auf die nächste Stufe bringen kann, indem es diese KI-gestützten Produkte profitabel macht.

„Du bist nur so gut wie deine letzten Ergebnisse“, sagte Carlo. „[But] Er ist nicht der Einzige, der vor diesem Dilemma steht.

Allison Morrow von CNN hat zu diesem Bericht beigetragen