Qantas kürzt nach einem vernichtenden Governance-Bericht das Gehalt seines ehemaligen CEO

Geschrieben von Byron Kaye und Rishav Chatterjee

Die australische Fluggesellschaft Qantas sagte, sie habe die Ausstiegsboni ihres ehemaligen CEO um 9,3 Millionen AUD (6 Millionen US-Dollar) gekürzt, nachdem eine externe Überprüfung ergab, dass er für Handlungen verantwortlich war, die Reisende, Mitarbeiter und Aktionäre in der Covid-Ära und darüber hinaus verärgerten.

Die Entscheidung stellt eine düstere Note für die 15-jährige Herrschaft von Alan Joyce bei Australiens dominierender Fluggesellschaft dar, der aufgrund einer Flut von Klagen wegen ungerechtfertigter Entlassungen aufgrund der Pandemie und des Verkaufs von Tickets für annullierte Flüge seinen Ruhestand auf September letzten Jahres vorverlegte.

Qantas ist seit Jahren eine der Top-Marken Australiens, auch wenn Joyce eine Vorliebe für Kontroversen hat. Im Jahr 2011 ließ das Unternehmen seine gesamte Flotte aufgrund eines Gewerkschaftsstreits am Boden, doch die Entlassung von 1.700 Bodenmitarbeitern im Jahr 2020, während gleichzeitig Covid-Konjunkturzahlungen eingezogen wurden, gefolgt von einem Anstieg von Flugausfällen und verlorenem Gepäck, nachdem die Covid-Grenzbeschränkungen aufgehoben wurden, veranlasste Analysten zu dieser Warnung die Kosten für die Wiederherstellung des Rufs des Unternehmens. Fliegen kann den Gewinn beeinträchtigen.

Die endgültige Vergütung von Joyce belief sich einschließlich Boni auf insgesamt 21,4 Millionen A$. Das Unternehmen erklärte jedoch damals, es habe sich das Recht vorbehalten, einen bestimmten Betrag einzubehalten, bis eine externe Überprüfung der Verwaltung der Fluggesellschaft erfolgt, die fast zwei Drittel der Inlandsflugpreise in Australien verkauft.

Qantas veröffentlichte die Bewertung am Donnerstag, in der die Reputationskrise des Unternehmens auf einen „Befehl-und-Kontrolle“-Führungsstil zurückgeführt wurde, und es hieß, das endgültige Paket von Joyce sei auf etwas mehr als die Hälfte des ursprünglichen Betrags reduziert worden.

„Es gab großen Respekt vor einem langjährigen CEO, der mehrere frühere Betriebs- und Finanzkrisen überstanden und überstanden hatte“, heißt es in dem Bericht von Tom Saar, einem leitenden Berater bei McKinsey & Co.

Der Bericht fügte hinzu: „(Qantas) hatte einen ‚Befehls- und Kontroll‘-Führungsstil mit zentralisierter Entscheidungsfindung und hatte einen erfahrenen und dominanten CEO.“

„Dies hat zu einer Top-Down-Kultur beigetragen, die sich auf die Selbstbestimmung der Mitarbeiter und ihre Bereitschaft ausgewirkt hat, beunruhigende Entscheidungen in Frage zu stellen. Dieses kulturelle Merkmal hat die Grundlage für einige Ereignisse gebildet, die sich auf den Ruf der Gruppe ausgewirkt haben.“

Der Qantas-Vorstand habe „nur begrenzte Sichtbarkeit oder Wertschätzung für Manifestationen dieses kulturellen Merkmals“, heißt es in dem Bericht und fügte hinzu, dass das Unternehmen bereits einige Direktoren und leitende Manager ausgetauscht habe.

Das Unternehmen arbeite auch daran, seine Beziehungen zu externen Stakeholdern angesichts des „kontroversen Ansatzes zum Engagement“ unter Joyces Führung neu zu gestalten, heißt es in dem Bericht.

In dem Bericht heißt es, dass die Fluggesellschaft ein strengeres internes Genehmigungsverfahren für den Verkauf von CEO-Aktien eingeführt habe, und wies darauf hin, dass Joyces Verkauf von Qantas-Aktien im Wert von 17 Millionen australischen Dollar im Juni 2023, einige Monate vor seiner geplanten Pensionierung, zu einem Vertrauensverlust untereinander beigetragen habe Stakeholder.

Qantas erklärte sich im Mai bereit, 120 Millionen australische Dollar zu zahlen, um eine Klage einer Regulierungsbehörde wegen des Verkaufs Tausender Tickets für bereits annullierte Flüge beizulegen.

Die Fluggesellschaft, die ihre Jahresergebnisse am 29. August bekannt geben wird, wartet immer noch darauf, herauszufinden, wie viel sie zahlen muss, nachdem sie ein separates Gerichtsverfahren verloren hat, in dem festgestellt wurde, dass sie im Jahr 2020 rechtswidrig 1.700 Bodenpersonal entlassen hat, um sie an Arbeitskampfmaßnahmen wie Streiks zu hindern .

(1 $ = 1,5349 australische Dollar)