- Autor, Ruth Comerford
- Rolle, BBC News
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Eine Hackergruppe gab an, die persönlichen Daten von 560 Millionen Ticketmaster-Kunden gestohlen zu haben.
ShinyHunters, die Gruppe, die die Verantwortung übernimmt, sagt, dass die gestohlenen Daten Namen, Adressen, Telefonnummern und teilweise Kreditkartendaten von Ticketmaster-Benutzern auf der ganzen Welt umfassen.
Berichten zufolge fordert die Hackergruppe ein Lösegeld in Höhe von 500.000 US-Dollar (400.000 £), um zu verhindern, dass die Daten an andere Parteien verkauft werden.
Die australische Regierung sagt, sie arbeite mit Ticketmaster zusammen, um dieses Problem anzugehen. Ein Sprecher der US-Botschaft in Canberra sagte AFP, dass auch das FBI Hilfe angeboten habe.
Ein FBI-Sprecher sagte der BBC, er habe „keinen Kommentar zu dieser Angelegenheit“.
„Der australischen Regierung ist ein Cybervorfall bekannt, der Ticketmaster betrifft“, sagte ein Sprecher des australischen Innenministeriums in einer Erklärung gegenüber CBS News, dem Medienpartner der BBC.
„Das National Cyber Security Office arbeitet mit Ticketmaster zusammen, um den Vorfall zu verstehen.“
Die amerikanische Website Ticketmaster, eine der größten Online-Ticketverkaufsplattformen der Welt, bestätigte nicht, ob es zu einer Sicherheitsverletzung gekommen war oder nicht.
Cybersicherheitsexperten warnen, dass diese Anschuldigungen möglicherweise falsch sind, aber die Behörden in Australien, wo sie erstmals gemeldet wurden, haben bestätigt, dass sie die Angelegenheit untersuchen.
Auf der Website BreachForums – einem neu gestarteten Hacking-Forum – wurde eine Anzeige mit einigen Datenproben veröffentlicht, die angeblich während des Hacks erlangt wurden.
ShinyHunters wurde mit einer Reihe hochkarätiger Datenschutzverletzungen in Verbindung gebracht, die den beteiligten Unternehmen Verluste in Millionenhöhe verursachten.
Im Jahr 2021 verkaufte der Konzern eine echte Datenbank mit gestohlenen Informationen von 70 Millionen Kunden an das US-Telekommunikationsunternehmen AT&T.
Im September letzten Jahres wurden die Daten von fast 200.000 Pizza Hut-Kunden in Australien gehackt.
Dieser jüngste angebliche Hack fällt mit dem Relaunch von BreachForums zusammen, einer dunklen Website, auf der andere Hacker gestohlene Materialien und Informationen kaufen und verkaufen, um Hacks zu ermöglichen.
Das FBI ging im März 2023 hart gegen die Domain vor und verhaftete ihren Direktor Connor Brian Fitzpatrick, doch laut Tech-Medien tauchte sie wieder auf.
Forenbenutzer übertreiben oft die Größe ihrer Hacks, um die Aufmerksamkeit anderer Hacker zu erregen.
Hier tauchen häufig zunächst große gestohlene Datenbanken auf, die jedoch auch falsche Vortäuschungen und Behauptungen enthalten können.
„Wenn Ticketmaster einen Verstoß dieser Größenordnung feststellt, ist es wichtig, die Kunden zu informieren, aber man muss auch bedenken, dass kriminelle Hacker manchmal falsche oder übertriebene Behauptungen über Datenschutzverstöße aufstellen – daher sollten sich die Leute keine allzu großen Sorgen machen, bis der Verstoß bestätigt ist.“ .“ sagt Sicherheitsforscher Kevin Beaumont.
Personen, die in der Vergangenheit große Mengen an Daten gemeldet hatten, erwiesen sich als Duplikate früherer Hacks und nicht als neu gestohlene Informationen.
Sollte sich der Verstoß jedoch bestätigen, könnte es sich hinsichtlich der Anzahl und Menge der gestohlenen Daten um den schwerwiegendsten Verstoß aller Zeiten handeln.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Ticketmaster von Sicherheitsproblemen betroffen ist.
Im Jahr 2020 gab das Unternehmen zu, einen seiner Konkurrenten gehackt zu haben, und stimmte der Zahlung einer Geldstrafe von 10 Millionen US-Dollar zu.
Im November wurde das Unternehmen angeblich Opfer eines Cyberangriffs, der zu Problemen beim Verkauf von Tickets für Taylor Swifts Era-Tour führte.
Anfang dieses Monats reichten US-Regulierungsbehörden eine Klage gegen Live Nation, die Muttergesellschaft von Ticketmaster, ein und beschuldigten den Unterhaltungsriesen, illegale Taktiken anzuwenden, um ein Monopol auf die Live-Musikbranche aufrechtzuerhalten.
In der Klage des Justizministeriums hieß es, die Praktiken des Unternehmens hätten die Konkurrenz verärgert und zu höheren Ticketpreisen und einem schlechteren Kundenservice geführt.
Die BBC hat Live Nation um einen Kommentar gebeten.
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